Unas palabras sobre Rockworld

Rockworld es una empresa que nació de la pasión! Como en muchas otras historias similares, todo comenzó con un hobby...

Todo comenzó en 2004 con la producción de plomos ecológicos en el tiempo libre y el intercambio de estos, mediante trueque, por equipo de pesca que luego había que convertir en dinero. Inicialmente, la tienda estaba situada en el sótano de una casa, pero muy pronto quedó claro que sería necesario cuidar de un local y de un empleado que apoyara las ventas y ayudara a empaquetar los envíos.

Hoy en día, nuestra empresa cuenta con un moderno salón de ventas, un enorme almacén y 20 empleados comprometidos que se esfuerzan por el desarrollo continuo y una atmósfera única que hace que Rockworld sea ¡la Mejor Tienda para Carpistas en Polonia!

¿Quiénes somos?

Rockworld es, ante todo, la gente que atiende vuestros llamadas, prepara los paquetes para el envío y crea el ambiente que hace que queráis volver a nosotros tan a menudo.

Nos gustaría presentaros un poco a las personas que cada día forman nuestra empresa y gestionan vuestros pedidos. ¡Y realmente tenemos un equipo fantástico! A continuación, una breve descripción de cada empleado ;)

Łukasz Pawlik

Łukasz Pawlik

presidente

El jefe de todos los jefes, fundador, propietario y carpintero principal de Rockworld. Lucha diariamente con los pedidos, cuida los contactos de la empresa y supervisa todo el equipo de la tienda, que no siempre es disciplinado.

En su tiempo libre, arregla o limpia el sótano, pesca y libera carpas.

Es el único que siempre viene a trabajar con camisa, pero sin corbata.

Adam Skrzypek

Adam Skrzypek

senior product manager

Nadie conoce el inventario de la tienda como Adam. Gracias a él, podemos presumir de descripciones de productos únicas, meticulosas y divertidas, que la competencia a menudo intenta copiar.

Además de ser, por supuesto, un experimentado pescador de carpas, pasa su tiempo libre enseñando nuevos trucos a su perro y criando camarones cada vez más coloridos (no para comer, vale la pena mencionar).

El párrafo anterior ha perdido algo de relevancia desde que llegaron dos pequeños Skrzypki al mundo... Ahora Adam no tiene algo llamado "tiempo libre".

Rafał Bartkowiak

Rafał Bartkowiak

Nunca traduzcas la dirección tienda@rockworld.pl

Como consultor/vendedor, comparte su conocimiento y experiencia con ustedes.

La pesca de la carpa es su pasión vital, que hace unos años se convirtió en su trabajo. La mayoría de ustedes probablemente lo reconozcan de la marca Nash Tackle, a la que ayudó a expandirse en nuestro país y para la que trabajó durante varios buenos años.

Sus compañeros de trabajo lo llaman "Papá" :)

Piotr Wardenga

Piotr Wardenga

Nunca traduzcas la dirección tienda@rockworld.pl

Se encarga de atender a los clientes en línea - responde llamadas, correos electrónicos y se ocupa de los asuntos actuales relacionados con los pedidos y su ejecución.

Fue su abuelo quien le inculcó la pesca en su infancia, y desde entonces, intenta dedicar cada momento libre para pescar carpas, perfeccionando su experiencia en aguas polacas y extranjeras.
Después del trabajo, le encanta cocinar y pasar tiempo al aire libre.

Adrian Baron

Adrian Baron

vendedor

Comenzó su aventura con la pesca a los 6 años, y es un experto en carpa desde 1999. Dedica mucho tiempo libre a la pesca de la carpa y a otras actividades al aire libre. Es el empleado con más antigüedad en Rokłul.

En su trabajo diario se ocupa de asesorar, atender y contactar con el cliente. Trata su trabajo con pasión y dedicación, y construye relaciones con los clientes basadas en la confianza y un enfoque individual para cada uno de ellos.
Muchos de ellos son sus amigos en la vida privada.

Wojciech Straub

Wojciech Straub

vendedor
Bożena Płonka

Bożena Płonka

gerente de marketing

La madre de todas las descripciones que lees en esta sección. Excepto por esta :) Llamada con malicia por sus colegas como Señora Bożena. Si es necesario agregar un sombrero Lays a la foto de alguien, Señora Bożena sería la primera en hacerlo. Es responsable de todas las imágenes, concursos y publicaciones en nuestras redes sociales. Si nuestros concursos se manipularan realmente, significaría que alguien ha logrado sobornar a la Señora Bożena.

En su vida privada, siempre de viaje, le encantan las montañas, los bosques, los lagos y los museos extraños, como por ejemplo el Museo de Motores Estacionarios.

Grzesiek Grabowski

Grzesiek Grabowski

Nunca traduzcas la dirección tienda@rockworld.pl

Grzesiek se asegura de que la tienda funcione correctamente y, en general, de que funcione. Sin él, no habría nada.

Privadamente, a Grześ le interesa el fútbol y la música - es un gran fan del FC Barcelona y Radiohead. Si Radiohead tocase en el Camp Nou, sería la realización de sus sueños. Si quieres molestar a Grześ, solo llámalo "informático".

Przemysław Groch

Przemysław Groch

administrador de medios

Przemek en su vida alternativa se hace llamar Carpólogo, lo que podría sugerir que ha profundizado en la naturaleza de estas criaturas como nadie más. En Rockworld, se le conoce comúnmente como "Gorol".

Przemek se encarga de la producción cinematográfica de la tienda, de los productos y de la transmisión artística de la esencia de la carpología. Lo encontrarás correteando por la tienda con una cámara, a veces con un disfraz extraño.

Aleksandra Pawlik

Aleksandra Pawlik

especialista en reclamaciones

Se encarga de la gestión del proceso de reclamaciones de los clientes. Sus principales responsabilidades incluyen, entre otras: contacto por correo electrónico con el cliente, seguimiento del flujo y puntualidad de las reclamaciones, y garantizar un servicio eficiente a los clientes por parte del departamento de reclamaciones.

En su vida privada, es madre de dos hijos. Le gusta la música y los paseos. Ocasionalmente practica la pesca de carpas, y su PB es una carpa de 14 kg.

Łucja Wałach

Łucja Wałach

jefe de administración y logística

En Rockworld, se encarga de comprobar la corrección de las entregas con los documentos contables. Realiza los trámites aduaneros de los bienes importados y exportados y se ocupa de otros asuntos de oficina.

Actualmente está estudiando para su maestría en finanzas y contabilidad. Sus animales favoritos son las alpacas, por lo que en su tiempo libre, Łucja profundiza su conocimiento sobre la alpacaterapia.

¿Pesca carpas? No. Pero siempre es un buen momento para empezar :)

Karolina Wandzel

Karolina Wandzel

jefe de administración y envíos

Se encarga de la recepción y verificación de los envíos. Se asegura de que nuestras existencias siempre estén actualizadas en nuestra tienda.

La pasión de Karolina son las caminatas montañosas y conquistar cada vez más altos picos de Polonia. También le gusta ir de excursiones en bicicleta. Su PB es más alto que el de su chico, lo que provocó "días de silencio" en la relación en su momento.

Marcin Chorzelewski

Marcin Chorzelewski

merchandiser

Vela por el trabajo fluido de nuestros equipos.

Por profesión es arqueólogo, lo cual a veces es útil para encontrar tesoros en el almacén.

En su tiempo libre, devora libros por toneladas, especialmente los históricos, y cocina.

Agnieszka Groeger

Agnieszka Groeger

especialista en entregas
Marzena Wardenga

Marzena Wardenga

especialista en entregas

Se encarga de recibir y verificar las entregas. Se preocupa de que nuestro tienda siempre tenga existencias actualizadas.

En su tiempo libre le gusta leer libros y dar largos paseos.

Julia Kosel

Julia Kosel

junior product manager
Dżesika Szczuka

Dżesika Szczuka

empleado de almacén

Mamá, se encarga de la recolección y empaquetado constante de juguetes esparcidos por la casa.

(Casi) Siempre sonríe y es positivamente alocada (a menos que no descanse lo suficiente). Adicta a las compras en su día a día, cuida de la densidad de sus pestañas, aprovecha cada momento libre para ver series descansar de su hijo. 

Lilianna Materzok

Lilianna Materzok

especialista en compras

Lila se encarga de la gestión de nuestra tienda online y de preparar vuestros envíos.

Los pasatiempos de Lila son el senderismo, la pintura y... ¡la pesca! Es la persona más sonriente en Rockworld, y quizás incluso en toda la región de Racibórz.

Kacper Haratyk

Kacper Haratyk

empleado de almacén

Kacper se asegura de que los paquetes lleguen a ustedes completos y muy bien protegidos.

Szymon Wrożyna

Szymon Wrożyna

empleado de almacén

Szymon se asegura de que sus paquetes estén completos, bien empaquetados y seguros durante el transporte.

Szymon es famoso por su cabellera rebelde que le cubre la vista y por su sentido del humor, lo que le ha otorgado el título de maestro del ingenio. Privadamente, es el propietario de un coche cuyo anterior dueño era Dieter Bohlen (o eso dice...).

Szymon Konopka

Szymon Konopka

empleado de almacén
Izabela Hnatczuk

Izabela Hnatczuk

Nuestros logros

medale.[1]¡El equipo de Rockworld se ha subido al podio del Campeonato de Polonia de Pesca de Carpas en tres ocasiones!

¡En nuestro haber tenemos dos medallas de bronce y una de oro del Polish Carp Masters, además de dos premios a la mayor carpa capturada durante el campeonato!

gazele¡La tienda Rockworld ha sido ganadora durante 5 años consecutivos en el prestigioso Ranking e-Gazele Biznesu!

e-Gazele Biznesu es un ranking de las empresas de comercio electrónico pequeñas y medianas de más rápido crecimiento en Polonia, creado desde el año 2014 por "Puls Biznesu". Cada año se premian a las empresas con mayor dinamismo en términos de crecimiento que realizan comercio en Internet, con ventas anuales que oscilan entre 50 mil zł y 100 millones zł.

trustedNuestra tienda cuenta con el certificado Trusted Shops, lo que garantiza a nuestros clientes compras seguras con protección al comprador.

¿Qué significa esto? Los clientes de tiendas en línea certificadas pueden beneficiarse de la protección al comprador por un valor de hasta 10 000 zł en cada pedido. Nuestra tienda ha sido exhaustivamente verificada en términos de cumplimiento con los criterios de calidad de Trusted Shops y cumple con los estrictos requisitos en cuanto al estándar de servicio y la adecuada organización de los aspectos legales de la venta. El sello de calidad, las opiniones de los clientes y la protección al comprador de Trusted Shops son soluciones que gozan de la mayor confianza en Europa.

galería

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