Política de privacidad

El administrador de los datos personales responsable de su procesamiento es:
ROCKWORLD Łukasz Pawlik
Kochanowskiego 21
48-130 Kietrz
Polonia
info@rockworld.es

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Nuestras páginas web se pueden visitar sin proporcionar datos personales. En cada acceso a una página web, el servidor guarda automáticamente solo los llamados registros del servidor, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor de servicios de Internet solicitante (los llamados registros de acceso) y documenta el acceso a la página.

Estos datos se analizan únicamente para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta. Esto sirve de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, para proteger nuestro interés legítimo en la presentación óptima y adecuada de nuestras páginas web y oferta. Todos los datos de acceso se eliminan en un plazo de siete días desde el final de su visita a la página.

Alojamiento

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados parcialmente por nuestros proveedores de servicios en nuestro nombre como parte de la asignación del procesamiento de datos. A menos que esta política de privacidad indique lo contrario, todos los datos de acceso y los datos recopilados en los formularios previstos para este fin en nuestro sitio se procesarán en sus servidores. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, por favor contáctenos. Nuestros datos de contacto se encuentran en el apartado "Nuestros datos de contacto y sus derechos".

2. Recopilación y procesamiento de datos para la ejecución del contrato, contacto y creación de una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales solo cuando nos los proporciona voluntariamente al realizar su pedido o al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante un formulario de contacto o un correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que los datos contenidos en ellos son necesarios para ejecutar el contrato o atender el asunto en el que se pone en contacto con nosotros. Sin proporcionarlos, no se puede completar el pedido o ponerse en contacto con nosotros. Los datos que se recopilan dependen directamente de los formularios en los que se introducen los datos. Usamos los datos proporcionados por usted de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD para ejecutar el contrato y responder a sus consultas. Además, si de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, nos da su consentimiento para crear una cuenta de cliente, procesaremos los datos personales necesarios para este fin. Más información sobre el procesamiento de sus datos, especialmente en relación con la transmisión de datos a nuestros proveedores de servicios para la ejecución de pedidos, pagos y envíos, se puede encontrar en las siguientes secciones de esta política de privacidad.

Después de completar completamente el contrato o eliminar su cuenta de cliente, el procesamiento de sus datos se limitará y, después de los períodos de retención especificados en la legislación fiscal y contable, estos datos se eliminarán (artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD), a menos que nos dé su consentimiento expreso (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD) para continuar usando estos datos o, de acuerdo con la ley aplicable, reservemos el derecho de continuar usando los datos para otros fines, lo que se le informará en esta política de privacidad. Su cuenta de cliente puede eliminarse en cualquier momento. Para hacerlo, envíe un mensaje a nuestra dirección de contacto indicada en el apartado "Nuestros datos de contacto y sus derechos" o use la función correspondiente en la configuración de su cuenta de cliente.

3. Transmisión de datos para la realización de la entrega

Con el fin de ejecutar el contrato (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD), transmitimos sus datos a la empresa de transporte seleccionada por usted en el proceso de realización del pedido, que se encargará de la entrega de los productos pedidos.

4. Procesamiento de datos para la realización de pagos

Para realizar pagos en nuestra tienda online, trabajamos con proveedores de servicios externos que gestionan los pagos electrónicos en línea y transmitimos sus datos a la empresa responsable del procesamiento del pago que haya elegido en el proceso de realización del pedido. Esto sirve para ejecutar el contrato (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD).

Procesamiento de datos para la prevención de abusos y optimización de pagos

En algunas situaciones, podemos proporcionar a nuestros proveedores de servicios información adicional que pueden usar junto con la información necesaria para procesar el pago. Estos proveedores de servicios trabajan en nuestro nombre como procesadores de datos y nos brindan servicios para prevenir abusos y optimizar los procesos de pago (por ejemplo, facturación, análisis de pagos disputados, soporte contable). De acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la protección contra abusos y fraudes y la gestión eficaz de los pagos.

Compra a plazos

Si elige el método de pago "compra a plazos" y da su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD), sus datos personales (nombre, apellido, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección IP, género), junto con los datos necesarios para procesar la transacción (artículo, importe de la factura, fecha de vencimiento, importe total, número de factura, impuestos, moneda, fecha y hora del pedido), se transmitirán para realizar el pago a nuestro socio Santander Consumer Bank S.A., ul. Strzegomska 42 c, 53 - 611 Wrocław, Polonia. Para verificar la capacidad crediticia del cliente que realiza la compra a plazos, nuestro socio verifica y recopila información de bases de datos generalmente accesibles, así como de oficinas y agencias de información económica. La lista de proveedores de servicios de los cuales se obtiene información, incluidas las evaluaciones de la capacidad crediticia del cliente basadas en modelos matemático-estadísticos, así como la información sobre el procesamiento de los datos después de su transmisión a nuestro socio Santander Consumer Bank S.A., se encuentran en su política de privacidad en el sitio: https://www.santanderconsumer.pl/zakupy-na-raty/raty-w-sklepie-internetowym,1.html.

La información recibida sobre la probabilidad estadística de incumplimiento de pago será utilizada por nuestro socio Santander Consumer Bank S.A. para decidir sobre el establecimiento, ejecución o conclusión de la relación contractual. Puede presentar su punto de vista y no estar de acuerdo con la decisión, contactando para ello a nuestro socio Santander Consumer Bank S.A. El consentimiento otorgado durante el proceso de pedido para la transmisión de datos puede ser revocado por usted en cualquier momento sin proporcionar una razón, con efecto para el futuro.

5. Canales de acciones de marketing: correo electrónico (por ejemplo, boletín), contacto telefónico

Publicidad enviada por correo electrónico después de suscribirse al boletín

Si se suscribe a nuestro boletín, utilizaremos los datos que nos proporcione necesarios para el propósito de enviarle nuestro boletín de forma regular por correo electrónico basado en el consentimiento otorgado por usted (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD). Puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento enviándonos un mensaje a nuestra dirección de contacto indicada en el apartado "Nuestros datos de contacto y sus derechos" o utilizando el enlace correspondiente incluido en el boletín. Después de cancelar la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que usted dé un consentimiento expreso para continuar utilizando sus datos para otros fines o reservemos el derecho de continuar usando estos datos en casos permitidos por la ley, lo que se le informará en esta política de privacidad.

Envío de invitaciones para dejar una reseña de compra

Si durante o después de realizar un pedido nos otorga su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD), utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle una invitación electrónica a calificar la compra realizada en nuestra tienda. La calificación/opinión se realiza a través del sistema de opiniones que utilizamos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto indicada en el apartado "Nuestros datos de contacto y sus derechos" o utilizando el enlace correspondiente incluido en el mensaje con la invitación a dejar una opinión.

Publicidad telefónica

Si durante o después de realizar un pedido nos otorga su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD), utilizaremos sus datos para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, informar sobre nuestros nuevos productos y promociones. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un mensaje a nuestra dirección de contacto indicada en el apartado "Nuestros datos de contacto y sus derechos" o haciendo una declaración verbal durante la conversación telefónica. Después de retirar el consentimiento, eliminaremos su número de teléfono, a menos que usted dé un consentimiento expreso para continuar utilizando su número para otros fines o reservemos el derecho de continuar usando estos datos en casos permitidos por la ley, lo que se le informará en esta política de privacidad.

6. Cookies y tecnologías similares

Información general

Para hacer más atractiva su visita a nuestro sitio web y permitirle utilizar sus funciones clave, utilizamos en este propósito herramientas tecnológicas, incluidas las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que usamos se eliminan después de cerrar la sesión del navegador de internet, es decir, después de cerrarlo (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies se conservan en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en la próxima visita al sitio (las llamadas cookies permanentes). Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para garantizar el uso correcto y óptimo de las funciones necesarias de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de compras). Estas tecnologías procesan datos como su dirección IP, el tiempo de visita en el sitio, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web (por ejemplo, el contenido del carrito de compras). Esto sirve de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD para realizar nuestro interés legítimo en la presentación óptima de nuestra oferta.

Además, también utilizamos herramientas tecnológicas para cumplir con las obligaciones legales que nos corresponden (por ejemplo, para demostrar la recepción del consentimiento para el procesamiento de sus datos personales), así como para la analítica web y el marketing en línea. Más información sobre este tema, incluidas las bases legales correspondientes para el procesamiento de datos, se encuentra en las siguientes secciones de esta política de privacidad.

En el menú de ayuda del navegador de internet, encontrará explicaciones sobre cómo cambiar la configuración de las cookies. Están disponibles en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™  

Cuando se nos ha otorgado su consentimiento para el uso de herramientas tecnológicas específicas (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD), puede retirarlo en cualquier momento. Para retirar el consentimiento, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de contacto indicada en el apartado "Nuestros datos de contacto y sus derechos".

7. Uso de cookies y herramientas tecnológicas similares para análisis en línea y marketing

Si ha dado su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD), utilizamos en nuestro sitio web las cookies indicadas a continuación y otras herramientas tecnológicas similares de proveedores de servicios externos. Una vez realizado el propósito del procesamiento y finalizado el uso de la herramienta tecnológica correspondiente, los datos recopilados en el uso de estas herramientas se eliminarán. El consentimiento otorgado puede ser retirado por usted en cualquier momento. Información detallada sobre las posibilidades de revocación del consentimiento y su derecho de oposición se encuentra en el apartado "Cookies y tecnologías similares". Puede encontrar más información en los sitios de los proveedores de servicios individuales. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, por favor contáctenos. Nuestros datos de contacto se encuentran en el apartado "Nuestros datos de contacto y sus derechos".

Uso de servicios de Google

Utilizamos las herramientas tecnológicas de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google") que se indican a continuación. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre el uso de nuestro sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. La Comisión Europea no ha emitido una decisión sobre un nivel adecuado de protección de datos para EE.UU. Nuestra colaboración se basa en cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea. Si, en el marco del uso de las herramientas tecnológicas de Google, se procesa su dirección IP, entonces, gracias a la anonimización de IP activada, su dirección se acorta antes de ser almacenada en los servidores de Google. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google y se acortará allí. A menos que se indique lo contrario para las tecnologías individuales de Google descritas en esta política de privacidad, el procesamiento de los datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo con Google sobre la administración conjunta de datos personales de acuerdo con el artículo 26 del RGPD. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad en el sitio de Google.

Google Analytics

Con el fin de analizar el uso de nuestro sitio web, utilizamos Google Analytics, una herramienta de análisis web de Google que procesa automáticamente sus datos (dirección IP, tiempo de visita en el sitio, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web) y crea perfiles de usuario seudonimizados basados en ellos. Para este objetivo, se pueden utilizar cookies. Su dirección IP generalmente no se combina con otros datos recopilados por Google. El procesamiento de datos en el marco del servicio Google Analytics se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo con Google sobre el procesamiento de datos.

Para optimizar y hacer más atractiva la oferta de nuestro sitio web, también hemos activado la opción de compartir datos para "productos y servicios de Google". Esto permite a Google acceder a los datos recopilados y procesados en el marco del servicio Google Analytics y utilizarlos para mejorar los productos y servicios proporcionados por Google. La transmisión de datos a Google con este propósito se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo adicional celebrado entre los administradores de datos. No tenemos influencia sobre el posterior procesamiento de datos por parte de Google.

Para crear y realizar pruebas A/B en nuestro sitio, también utilizamos la herramienta Google Optimize, que es una extensión de los servicios de Google Analytics.

Con fines de análisis web, también utilizamos la herramienta Google Signals, que es una extensión de los servicios de Google Analytics y permite el llamado "seguimiento en varios dispositivos" (identificación de usuarios que utilizan varios dispositivos). Esto significa que si sus dispositivos con acceso a internet están conectados a su cuenta de Google y ha activado en su cuenta de Google la opción "publicidad personalizada", entonces Google puede generar informes sobre el uso de nuestro sitio (en particular, sobre el número de usuarios que utilizan varios dispositivos), incluso si cambia de dispositivo. No procesamos sus datos personales en este contexto, solo recibimos estadísticas basadas en las funciones y tecnologías de Google Signals.

Con fines de análisis del uso de nuestro sitio web y para publicidad, también utilizamos en el marco del servicio Google Analytics el llamado archivo de DoubleClick Cookie, que permite reconocer su navegador cuando utiliza otros sitios web. Google utilizará esta información para compilar un informe sobre su actividad en nuestro sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web.

Google AdSense

Nuestro sitio web promueve, a través de Google AdSense, espacio para anuncios de otros proveedores y redes publicitarias. Estos anuncios se muestran en diferentes lugares de nuestro sitio web. En el marco de la integración del servicio Google AdSense, durante su visita a nuestra página, se guardará en su dispositivo un llamado archivo de cookie DoubleClick de Google, que permite mostrar anuncios basados en sus intereses y procesa para este propósito sus datos (dirección IP, tiempo de visita en el sitio, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web) y automáticamente le asigna un identificador de usuario seudonimizado (UserID).

Google Ads

Con la ayuda de Google Ads, promocionamos nuestro sitio web en los resultados de búsqueda y en las páginas de terceros. Para este propósito, durante su visita a nuestra página de internet, se guardará automáticamente en su dispositivo un archivo de cookie de remarketing de Google, que permite mostrar anuncios basados en sus intereses, procesando para este propósito, mediante un identificador seudonimizado (ID), sus datos (dirección IP, tiempo de visita en el sitio, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web). El procesamiento posterior de datos solo tiene lugar cuando ha activado en la configuración de su cuenta de Google la opción de personalización de anuncios. En tal caso, si está conectado al servicio de Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos recopilados en el marco del servicio Google Analytics para crear y definir las llamadas listas de grupos objetivo para fines de remarketing en diferentes dispositivos.

Con fines de análisis web, usamos la herramienta Google Ads Conversion Tracking para medir y analizar su comportamiento cuando visita nuestro sitio a través de un anuncio de Google Ads. Para este propósito, se pueden utilizar cookies y se pueden procesar datos como: dirección IP, tiempo de visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web, por ejemplo, visita al sitio web o suscripción al boletín. A partir de estos datos, se crean perfiles de usuario seudonimizados.

Google Maps

Con el fin de presentar visualmente información geográfica, Google Maps guardará y procesará información sobre cómo utiliza las funciones del mapa y las funciones individuales, incluida su dirección IP y datos de ubicación. No tenemos influencia sobre este procesamiento de datos por parte de Google.

Google reCAPTCHA

Con el fin de protegernos contra el spam y prevenir abusos y el uso indebido de nuestros formularios en línea (por ejemplo, mediante el uso de bots maliciosos), con nuestro sitio web se ha integrado la herramienta Google reCAPTCHA, que para este propósito procesa sus datos (dirección IP, tiempo de visita en el sitio, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web) y, sobre la base de ellos, mediante scripts de JavaScript y cookies, realiza un análisis del uso de nuestro sitio web por usted. Los datos personales que ingrese en los campos de formulario individuales en nuestras páginas no serán leídos ni guardados.

Google Fonts

Para garantizar una presentación coherente de los contenidos en nuestras páginas web, con nuestro sitio web se ha integrado el script "Google Fonts", que procesa sus datos (dirección IP, tiempo de visita en el sitio, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web). No tenemos influencia sobre este procesamiento de datos por parte de Google.

YouTube Video Plugin

Con el fin de integrar contenido de terceros mediante el plugin de video de YouTube, al reproducir video, Google procesa los siguientes datos: dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador del usuario.

Uso de servicios de Facebook

Facebook Pixel

Utilizamos la herramienta Facebook Pixel proporcionada por Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"). El alcance de las funcionalidades de la herramienta Facebook Pixel que utilizamos se indica a continuación. Facebook Pixel recopila y guarda automáticamente datos (su dirección IP, tiempo de visita en el sitio, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web, por ejemplo, visita al sitio web o suscripción al boletín). A partir de estos datos, se crean perfiles de usuario seudonimizados.
En el marco de la llamada comparación de datos extendida en la herramienta Facebook Analytics, también se recopilan y almacenan con fines de comparación, información hasheada a través de la cual se puede identificar a las personas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono).
Para este propósito, durante su visita a nuestro sitio, Facebook Pixel guarda en su dispositivo un archivo cookie, que mediante un Cookie-ID seudonimizado permite reconocer automáticamente su navegador al visitar otros sitios web. Facebook combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la usará para compilar informes sobre la actividad en las páginas web y para proporcionar otros servicios relacionados con su uso de páginas web, en particular con fines de personalización de anuncios. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook sobre el uso de nuestro sitio web generalmente se transmite a un servidor de Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se guarda allí. En relación a EE.UU., la Comisión Europea no ha emitido una decisión sobre un nivel adecuado de protección de datos. Nuestra colaboración se basa en cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea. El procesamiento de datos se lleva a cabo de acuerdo con el artículo 26 del RGPD sobre la base de acuerdos conjuntos celebrados entre los administradores conjuntos. En la medida en que la transferencia de datos a EE.UU. sea de nuestra responsabilidad, nuestra colaboración se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook.

Facebook Analytics

En el marco de Facebook Analytics, a partir de los datos recopilados mediante la herramienta Facebook Pixel sobre su uso de nuestro sitio, se crean estadísticas de actividad de los usuarios en nuestro sitio. El procesamiento de datos por parte de Facebook se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos. El análisis de datos (estadísticas de uso del sitio) sirve para optimizar y hacer más atractivo nuestro sitio web.

Facebook Ads

Facebook Ads nos permite anunciar nuestro sitio web en Facebook y otras plataformas. Establecemos los parámetros de una campaña publicitaria dada. Facebook es responsable de la realización precisa, en particular de la decisión de mostrar un anuncio a usuarios individuales. A menos que se indique lo contrario para funciones y herramientas individuales, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre administración conjunta de datos personales de acuerdo con el artículo 26 del RGPD. La responsabilidad conjunta se limita a la recopilación de datos y su transmisión a Facebook Ireland. Esto no incluye el posterior procesamiento de datos por parte de Facebook Ireland.

En base a las estadísticas creadas mediante la herramienta Facebook Pixel sobre la actividad de los usuarios que visitan nuestras páginas web, realizamos a través de la función Facebook Custom Audience emisiones de anuncios entre el público adecuado determinando el perfil/característica del grupo objetivo correspondiente. En el marco de la función de comparación de datos extendida (ver arriba), Facebook es el procesador de datos en nuestro nombre.

En base al Cookie-ID seudonimizado guardado por Facebook Pixel y la información recopilada sobre la actividad de los usuarios en nuestro sitio web, creamos a través de la función Facebook Pixel Remarketing anuncios personalizados.

Con fines de análisis web y optimización de nuestra oferta, a través de la función Facebook Pixel Conversions, analizamos la actividad de los usuarios que visitan nuestro sitio web a través de anuncios mostrados en el marco del servicio Facebook Ads. El procesamiento de datos por parte de Facebook se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos.

Otros proveedores de servicios en el ámbito de herramientas analíticas y de marketing

Uso de Hotjar con fines de análisis web

Con fines de análisis del uso de nuestro sitio web, se recopilan y guardan automáticamente datos (su dirección IP, tiempo de visita en el sitio, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web) mediante la herramienta de análisis web Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta ("Hotjar"), durante su visita a nuestro sitio web, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario seudonimizados. Para este propósito, se pueden utilizar cookies. Sin el consentimiento expreso y separado, los perfiles de usuario seudonimizados no se combinan con datos personales del individuo al que se le ha asignado el seudónimo. El procesamiento de datos en relación con los servicios proporcionados por Hotjar se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos.

Uso de Microsoft Clarity con fines de análisis web

Con fines de análisis del uso de nuestro sitio web, se recopilan y guardan automáticamente datos (su dirección IP, tiempo de visita en el sitio, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web) mediante la herramienta de análisis web Microsoft Clarity, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, Estados Unidos, durante su visita a nuestro sitio web, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario seudonimizados. Para este propósito, se pueden utilizar cookies. Sin el consentimiento expreso y separado, los perfiles de usuario seudonimizados no se combinan con datos personales del individuo al que se le ha asignado el seudónimo. El procesamiento de datos en relación con los servicios proporcionados por Microsoft Clarity se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos.

Uso de Adobe Fonts con fines de presentación de contenido en el sitio

Para garantizar una presentación óptima y coherente de los contenidos en nuestras páginas web, utilizamos el script "Adobe Fonts" de Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, EE.UU. (en adelante "Adobe"), que procesa datos (su dirección IP, tiempo de visita en el sitio, información sobre el dispositivo y el navegador). No tenemos influencia sobre el procesamiento de estos datos. En relación con EE.UU., la Comisión Europea no ha emitido una decisión sobre un nivel adecuado de protección de datos. Nuestra colaboración se basa en cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea. El procesamiento de datos se lleva a cabo de acuerdo con el artículo 26 del RGPD sobre la base de acuerdos conjuntos celebrados entre los administradores conjuntos.

8. Integración con Trustbadge de Trusted Shops

Para mostrar nuestro Sello de Calidad de Trusted Shops, así como la oferta de Trusted Shops disponible para los compradores después de realizar un pedido, se ha integrado con nuestro sitio web Trustbadge de Trusted Shops.

La integración con Trustbadge de Trusted Shops sirve para realizar nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD), consistentes en el marketing óptimo de nuestra oferta mediante la posibilidad de realizar compras seguras. Trustbadge (el llamado identificador de confianza) y los servicios anunciados a través de él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania. Trustbadge se pone a nuestra disposición en el marco de los servicios CDN (Content-Delivery-Network). Trusted Shops GmbH utiliza para esto, entre otros, proveedores de EE.UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Puede encontrar más información sobre los principios de protección de datos en Trusted Shops GmbH aquí.

En el caso de invocar Trustbadge, el servidor guarda automáticamente los llamados registros del servidor (archivos de registro), que contienen, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor de servicios de Internet solicitante (datos de acceso/llamados registros del servidor) y documenta el acceso. Los registros del servidor se guardan para analizar fallos de seguridad y se eliminan automáticamente a más tardar 90 días después de su creación. Otros datos personales se transmiten a Trusted Shops GmbH solo si, después de realizar un pedido en nuestra tienda, decide voluntariamente utilizar los productos de Trusted Shops o ya se ha registrado previamente para utilizarlos. En tales casos, se aplica un acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops. En este propósito, se produce la descarga automática de datos personales de los datos del pedido. Si como comprador ya está registrado para utilizar los productos de Trusted Shops, se verifica automáticamente en función de un parámetro neutral, la dirección de correo electrónico cifrada mediante cifrado criptográfico unidireccional. La dirección de correo electrónico se cifra antes de ser transmitida mediante un valor de hash de tal manera que no puede ser descifrada por Trusted Shops. Después de verificar la compatibilidad, el parámetro se elimina automáticamente. Esto es necesario para realizar los fines derivados de nuestros y los intereses legítimos de Trusted Shops (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) en la ejecución de servicios relacionados cada vez con un pedido concreto, es decir, el servicio de protección del comprador (garantía de Trusted Shops) y el servicio de envío de opiniones de compra. La información restante, incluidas sus derechos, se encuentra en la política de privacidad de Trusted Shops disponible anteriormente y a través de la herramienta Trustbadge.

9. Redes sociales

Plugins de medios sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest

En nuestra página web se utilizan los llamados plugins (botones) de servicios de redes sociales. Estos plugins están disponibles a través de un enlace HTML, lo que garantiza que al visitar nuestra página que contiene dichos plugins (botones), no se establece automáticamente una conexión directa con los servidores del operador del servicio de red social correspondiente. Al hacer clic en uno de los botones (plugin), se abrirá una nueva ventana de su navegador mostrando la página del servicio de red social correspondiente, donde puede confirmar el uso del botón correspondiente, por ejemplo, "Me gusta" o "Compartir".

Nuestra actividad en plataformas sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest

Si ha dado su consentimiento al respecto al portal social correspondiente (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD), durante su visita a nuestra cuenta/perfil en las plataformas sociales mencionadas anteriormente, sus datos serán recopilados y almacenados automáticamente con fines de análisis web y marketing. A partir de estos datos, se crean perfiles de usuario seudonimizados. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar en las plataformas sociales y fuera de ellas los llamados anuncios personalizados, que probablemente coincidan con sus intereses. Para este propósito, generalmente se utilizan cookies.
Información detallada sobre el procesamiento y uso de sus datos por parte de las plataformas sociales individuales, así como información sobre sus derechos y opciones de configuración de privacidad, así como datos de contacto para realizar consultas, se describen en las políticas de privacidad de las respectivas plataformas sociales que se encuentran enlazadas a continuación. Si necesita ayuda en este sentido, también puede ponerse en contacto con nosotros.

Facebook es un servicio social ofrecido por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). La información procesada automáticamente sobre su actividad y uso de nuestra página en el servicio Facebook generalmente se transmite a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 en EE.UU. y se guarda allí. En relación con EE.UU., la Comisión Europea no ha emitido una decisión sobre un nivel adecuado de protección de datos. Nuestra colaboración se basa en cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea. El procesamiento de datos en el marco de las visitas a la página en el servicio Facebook se lleva a cabo de acuerdo con el artículo 26 del RGPD sobre la base de acuerdos conjuntos celebrados entre los administradores conjuntos, que están disponibles aquí. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de sus datos personales en el marco de las visitas a la página en Facebook (información sobre las funciones de estadísticas de la página) disponible aquí.

Twitter es un servicio social ofrecido por Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda ("Twitter"). La información procesada automáticamente sobre su actividad y uso de nuestro perfil en el servicio Twitter generalmente se transmite a un servidor de Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 en EE.UU. y se guarda allí. En relación con EE.UU., la Comisión Europea no ha emitido una decisión sobre un nivel adecuado de protección de datos. Nuestra colaboración se basa en cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea.

Instagram es un servicio social ofrecido por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). La información procesada automáticamente sobre su actividad y uso de nuestra página de perfil en el servicio Instagram generalmente se transmite a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 en EE.UU. y se guarda allí. En relación con EE.UU., la Comisión Europea no ha emitido una decisión sobre un nivel adecuado de protección de datos. Nuestra colaboración se basa en cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea. El procesamiento de datos en el marco de las visitas a la página del perfil en el servicio Instagram se lleva a cabo de acuerdo con el artículo 26 del RGPD sobre la base de acuerdos conjuntos celebrados entre los administradores conjuntos. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de sus datos personales en el marco de las visitas a la página en Facebook (información sobre las funciones de estadísticas de la página) disponible aquí.

YouTube es un servicio social ofrecido por Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). La información procesada automáticamente sobre su actividad y uso de nuestro perfil en el servicio YouTube generalmente se transmite a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 en EE.UU. y se guarda allí. En relación con EE.UU., la Comisión Europea no ha emitido una decisión sobre un nivel adecuado de protección de datos. Nuestra colaboración se basa en cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea.

Pinterest es un servicio social ofrecido por Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda ("Pinterest"). La información procesada automáticamente sobre su actividad y uso de nuestro perfil en el servicio Pinterest generalmente se transmite a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107 en EE.UU. y se guarda allí.

En relación con EE.UU., la Comisión Europea no ha emitido una decisión sobre un nivel adecuado de protección de datos.

10. Nuestros datos de contacto y sus derechos

A las personas cuyos datos son procesados les corresponden los siguientes derechos:

• de acuerdo con el artículo 15 del RGPD: derecho a obtener información sobre el procesamiento de datos en la medida especificada en este artículo;
• de acuerdo con el artículo 16 del RGPD: derecho a rectificar sus datos personales incorrectos o incompletos;
• de acuerdo con el artículo 17 del RGPD: el llamado "derecho al olvido", es decir, derecho a eliminar sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que su procesamiento posterior sea necesario:
  • para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  • para cumplir con una obligación legal;
  • por razones de interés público;
  • para establecer, ejercer o defender reclamaciones;
• de acuerdo con el artículo 18 del RGPD: derecho a limitar el procesamiento de datos personales, siempre que:
  • la exactitud de estos datos personales sea cuestionada por usted;
  • el procesamiento sea ilegal y usted se oponga a su eliminación;
  • ya no necesitemos los datos personales, pero sean necesarios para usted para establecer, ejercer o defender reclamaciones;
  • ha presentado una objeción al procesamiento de datos en virtud del artículo 21;
• de acuerdo con el artículo 20 del RGPD: derecho a recibir los datos proporcionados a nosotros en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a transmitirlos a otro administrador;
• de acuerdo con el artículo 77 del RGPD: derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión (Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales "UODO").

En el caso de preguntas sobre la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales, así como en caso de solicitudes de información, rectificación, limitación del procesamiento o eliminación de datos, y para revocar los consentimientos otorgados o expresar objeciones al uso de ciertos datos, por favor póngase en contacto directamente con el administrador de datos indicado al principio de esta política de privacidad.