Información sobre el derecho de desistimiento y el modelo de formulario de desistimiento del contrato

A los consumidores les asiste el derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días. Este derecho también aplica a las personas físicas que celebran un contrato directamente relacionado con su actividad económica, cuando el contenido de dicho contrato indica que no tiene un carácter profesional para estas personas en el sentido del artículo 556 (4) del Código Civil. A otros empresarios no les asiste el derecho a desistir del contrato.

Derecho de desistimiento del contrato

Ustedes tienen el derecho a desistir de este contrato dentro de un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expira después de 14 días a partir del día en que ustedes, o un tercero distinto del transportista y designado por ustedes, adquieran la posesión de la última partida o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deben informarnos (ROCKWORLD Łukasz Pawlik, Mikołaja 9A, 47-400 Racibórz, Polonia, info@rockworld.es, teléfono: +48 883 474 729) sobre su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Pueden utilizar el modelo de formulario de desistimiento del contrato, pero no es obligatorio.

También pueden cumplimentar y enviar electrónicamente el formulario de desistimiento del contrato o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestra página web: www.rockworld.es/logowanie. Iniciando sesión en su cuenta y accediendo a la sección / mi cuenta/mis pedidos/pedido.

Para desistir de un pedido realizado como cliente no registrado, basta con hacer clic en este enlace.

Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que envíen la información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento del contrato

En caso de desistimiento por su parte de este contrato, les reembolsaremos todos los pagos recibidos de ustedes, sin demoras indebidas, y en cualquier caso a más tardar 14 días desde el día en que se nos informe de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento del contrato. El reembolso se realizará utilizando los mismos métodos de pago que ustedes utilizaron en la transacción original, a menos que hayan acordado explícitamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirán en gastos como resultado del reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que se nos haya proporcionado prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Por favor devuelvan o entreguen los bienes directamente a nosotros o a la dirección: ROCKWORLD Tienda Para Carpfishing (Mikołaja 9A, 47-400 Racibórz, Polonia), sin demoras indebidas y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que nos comuniquen su desistimiento del contrato. El plazo se considerará cumplido si devuelven los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de 14 días. Deberán asumir el coste directo de la devolución de los bienes.

Ustedes solo serán responsables de la disminución del valor de los bienes resultante de un manejo distinto al necesario para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

Descargue el formulario de desistimiento del contrato para imprimir.